Lehrstuhl für Management, insbesondere Soziale Medien

Aktuelles

Bewerbung für das Masterseminar "Zukunftsszenarien" im Wintersemester 2025/2026

Bitte beachten Sie für Ihre Studienplanung die folgenden Informationen zur Anmeldung und zum allgemeinen Ablauf der Seminare im Modul Management.

Trotz aller Unterschiede in der Konzeption der Seminare sowie in den Seminarinhalten an den Lehrstühlen Marketing Analytics, Soziale Medien, Digitale Transformation sowie Organisation, Personal und Unternehmensführung möchten wir Ihnen dennoch eine faire Platzvergabe und Chancengleichheit ermöglichen.

Aus diesem Grund finden die Anmeldephasen für die Seminare an den Lehrstühlen im Modul Management für die genannten vier Lehrstühle zeitgleich statt. Für alle Lehrstühle endet die Anmeldephase am 27.08.2025. Dies ermöglicht eine bessere Planbarkeit sowohl für die Studierenden als auch für die Lehrstühle. Bitte berücksichtigen Sie diese Informationen bei Ihrer Studienplanung für das folgende Wintersemester 2025/26.

  • Beginn Anmeldephase:                    16.07.2025
  • Ende Anmeldephase:                        27.08.2025 (12:00 Uhr)
  • Bekanntgabe der Seminarplätze:    03.09.2025
  • Rücktritt bis spätestens:                  10.09.2025

Die Bewerbung um die Teilnahme an dem Master-Seminar erfolgt dieses Jahr ausschließlich per Mail am Sekretariat (baumgaim@uni-mainz.de) des Lehrstuhls Marketing Analytics. Einzureichen sind die Formblätter (alle im Download-Center): „Bewerbung Forschungsmodul“ und „Seminaranmeldung im M.Sc. Management“ sowie ein aktueller Notenauszug (Transcript of Records) aus Jogustine.

Der Rücktritt vom Seminar ist ausschließlich per E-Mail an lehnm@uni-mainz.de möglich. Der Termin der Einführungsveranstaltung wird demnächst auf der Lehrstuhl-Homepage bekanntgegeben. Bei der ersten Sitzung werden die Themen vergeben, die in Einzelarbeit anzufertigen sind. Neben der Anfertigung einer Seminararbeit umfasst das Seminar ein Kolloquium zur Themenentwicklung und eine Präsentation der Studierenden.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bewerbung für Masterarbeiten im Wintersemester 2025/2026

Ab Montag, 02. Juni 2025 werden Bewerbungen für Masterarbeiten im Wintersemester 2025/2026 angenommen. Die Bewerbungsfrist endet am Freitag, 11. Juli 2025. Eine Rückmeldung erhalten sie am Mittwoch, 16. Juli 2025. Bitte beachten Sie die Informationen zur Bewerbung und zum Ablauf, die Sie hier finden.

Bachelor Spezialisierungsseminar "Design Thinking - Management von kreativen Konzepten"         mit einem Praxispartner des Unternehmens KuehnKunzRosen im Sommersemester 2025

Prof. Dr. Oliver Emrich bietet im Sommersemester 2025 für Bachelorstudierende das Bachelor Spezialisierungsseminar "Design Thinking - Management von kreativen Konzepten" mit dem Praxispartner KuehnKunzRosen an.

In diesem Modul entwickeln Studierende kreative Konzepte für reale Herausforderungen im Omni-Channel-Management. Mithilfe von „Design Thinking“ und moderner Marktforschung erarbeiten die Studierenden innovative Kampagnenkonzepte, testen diese durch empirische Forschung und Datenanalyse und präsentieren ihre Ergebnisse vor den Verantwortlichen von KuehnKunzRosen. Ziel  ist es, die Markenidentität des Unternehmens zu stärken, indem erlebnisorientierte und innovative Ansätze entlang der gesamten Customer Journey gestaltet werden. Der Kurs kombiniert Vorlesungen, Gruppenarbeit und „flipped classroom“-Methoden, um den Studierenden Managementkenntnisse, Feedback zu ihren Konzepten und praktische Werkzeuge für die Konzeptentwicklung zu vermitteln. Zusätzlich erlernen sie in Workshops Storytelling- und Visualisierungstechniken für eine professionelle Präsentation.

Die Anmeldung erfolgt über Jogustine.

Mehr Informationen finden Sie hier.

Bewerbung für Masterarbeiten im Sommersemester 2025

Ab Montag, 06. Januar 2025 werden Bewerbungen für Masterarbeiten im Sommersemester 2025 angenommen. Die Bewerbungsfrist endet am Freitag, 07. März 2025. Bitte beachten Sie die Informationen zur Bewerbung und zum Ablauf, die Sie hier finden.

Neues Kursangebot im Sommersemester 2022:

Dream Labs – - Setting Trends in Omni-Channel Marketing

In dem neuen Projektseminar entwickeln Studierende Management-Konzepte für reale Probleme im Omni-Channel Marketing. Alle Schritte von der konzeptionellen Entwicklung, empirischen Marktforschung und Datenanalyse bis hin zur finalen Projektpräsentation werden dabei abgedeckt. Der Kurs verwendet ein modernes didaktisches Konzept von Vorträgen, Gruppenarbeit und „flipped classroom“-Methoden. Die Studierenden erhalten Management-Einblicke in das Projektmanagement und Management-Feedback auf ihre Konzepte sowie eine Übersicht über relevanten Theorien und Methoden als „tools“ für alle Phasen ihres Projektmanagements. Experten-Workshops ermöglichen es, neue Fähigkeiten zu hinsichtlich der Präsentation entwickeln, wie die Nutzung von Storytelling- und Visualisierungstechniken.

SERVSIG Best Service Article Award 2021

Für den Artikel „Face forward: How employees’ digital presence on service websites affects customer perceptions of website and employee service quality” ist Prof. Dr. Oliver Emrich zusammen mit Dennis Herhausen, Dhruv Grewal, Petra Kipfelsberger and Marcus Schögel mit dem SERVSIG Best Service Article Award 2021 der American Marketing Association ausgezeichnet worden. Die Auszeichnung prämiert laut SERVSIG den besten Artikel, der in der Service-Literatur im Kalenderjahr 2020 erschienen ist. Der im Journal of Marketing Research veröffentlichte Artikel zeigt, dass durch die digitale Präsenz von Servicemitarbeitenden auf Webseiten deren Kompetenz und Engagement in der Kundenwahrnehmung stärker herausgestellt wird. Die Studien belegen somit, dass die Digitalisierung positive Auswirkungen auf Dienstleistungen durch Service-Mitarbeitende haben kann.

Auszeichnung

Der RAPSIG Best Retail & Pricing Paper Award der American Marketing Association hat einen Artikel von Prof. Dr. Oliver Emrich ausgezeichnet, der zusammen mit Prof. Dr. Dennis Herhausen, Dr. Kristina Kleinlercher, Prof. Dr. Peter Verhoef und Prof. Dr. Thomas Rudolph verfasst wurde. Der Preis wird laut RAPSIG für einen Artikel verliehen, der „einen wesentlichen Beitrag zur Einzelhandels- oder Preisgestaltungsliteratur geleistet hat.“ Der Beitrag „Loyalty Formation for Different Customer Journey Segments“ untersucht die Bedeutung des technologischen Wandels für das Konsumentenverhalten und identifiziert fünf Kundensegmente, die sich grundlegend anhand ihres Such- und Kaufverhaltens voneinander unterscheiden. Der Artikel wurde im vergangenen Jahr bereits mit dem William R. Davidson Award für die beste Publikation im Journal of Retailing prämiert. Der Artikel ist zugänglich unter: https://doi.org/10.1016/j.jretai.2019.05.001.

Projekte zur Personalisierung starten im August 2019

Der Lehrstuhl für Management, insb. Soziale Medien (Prof. Dr. Oliver Emrich) hat eine Förderung der Deutschen Forschungsgemeinschaft (DFG) erhalten, um psychologische Mechanismen bei der Personalisierung im digitalen Marketing zu untersuchen. Für die Studien werden experimentelle Methoden in einer Reihe von Feldstudien und Laborstudien entwickelt und getestet.

Neuer Artikel im Journal of Retailing

Die Digitalisierung hat grundlegend verändert wie Konsumenten nach Produkten und Dienstleistungen suchen. Der Artikel „Loyalty Formation for Different Customer Journey Segments” analysiert wie sich Konsumenten in ihrer „Customer Journey” (d.h. der Wahl von Kommunikations- und Distributionskanälen) unterscheiden und wie Unternehmen für jedes dieser Segmente die Kundenloyalität erhöhen können. Trotz zahlreicher technologischer Veränderungen bleiben die Kundensegmente zeitlich stabil und ein einziges Segment treibt die Verbreitung der mobilen Nutzung im Handel rasant voran. Der Artikel ist online zugänglich unter: doi.org/10.1016/j.jretai.2019.05.001

Herhausen, D., Kleinlercher, K., Verhoef, P. C., Emrich, O., & Rudolph, T. (2019). Loyalty Formation for Different Customer Journey Segments. Journal of Retailing, forthcoming.

Neuer Artikel im Journal Business Research

Wie werden sich digitale Shopping Plattformen weiterentwickeln? Als Teil einer Sonderausgabe zu „Digital Business Models“ betrachtet unser Rahmenmodell Plattformen als ein Management-Portfolio von unterschiedlichen „Öffnungs“-Entscheidungen bezüglich Lieferanten, Kunden, ergänzenden Service-Anbietern, Warengruppen und Kanälen. Die resultierenden „Plattform-Signaturen“ auf entgegengesetzten Enden sind Unified Shopping Platforms (e.g., Amazon) – Diversified Shopping Platforms (e.g., OTTO), Shopping Club Platforms (e.g., Brands4friends) – Curated Shopping Platforms (e.g., Outfittery) und Smart Shopping Platforms (e.g., Mint) – Customized Shopping and Social Platforms (e.g., Threadless). Für die künftige Entwicklung von Plattformen analysiert unser Artikel drei Kernherausforderungen: Zusammenspiel der Öffnungs-Dimensionen, Abhängigkeiten zwischen Plattform-Akteuren und Plattform-Dynamiken. Der Artikel „Digital platform openness: Drivers, dimensions and outcomes” erscheint im Journal of Business Research: doi.org/10.1016/j.jbusres.2019.07.001

Broekhuizen, T.L.J., Emrich, O., Gijsenberg, M.J, Broekhuis, H., Donkers, B., Sloot, L.M. (2019). Digital Platform Openness: Drivers, Dimensions and Outcomes. Journal of Business Research, forthcoming

Bewerbung für das Masterseminar "Social Media Management" im Wintersemester 2019/20

Der Lehrstuhl Soziale Medien bietet im Wintersemester 2019/20 das Masterseminar "Zukunftsszenarien digitaler Technologie" an.

Die Bewerbung um die Teilnahme an dem Master-Seminar erfolgt ausschließlich im Sekretariat des Lehrstuhls Marketing I Professor Huber (Raum 01-228). Einzureichen sind die Formblätter (alle im Download-Center): „Bewerbung Forschungsmodul“ und „Seminaranmeldung im M. Sc. Management“ sowie ein aktueller Kontoauszug aus Jogustine.

Der Rücktritt vom Seminar ist ausschließlich per E-Mail an lehnm@uni-mainz.de möglich. Der Termin der Einführungsveranstaltung wird demnächst auf der Lehrstuhl-Homepage bekanntgegeben. Bei der ersten Sitzung werden die Themen vergeben, die in Einzelarbeit anzufertigen sind. Neben der Anfertigung einer Seminararbeit umfasst das Seminar ein Kolloquium zur Themenentwicklung und eine Präsentation der Studierenden.

Weitere Informationen finden Sie hier.

Nominierung für den Paul E. Green Award

Der Artikel "Does 'Liking' Lead to Loving? The Impact of Joining a Brand's Social Network on Marketing Outcomes" von Prof. Dr. Oliver Emrich zusammen mit Prof. Dr. Leslie John, Prof. Dr. Michael Norton und Prof. Dr. Sunil Gupta wurde nominiert für den Paul E. Green Award. Der Preis wird von der American Marketing Association (AMA) vergeben für den besten Artikel im Journal of Marketing Research vom Jahr 2017, der das größte Potenzial aufweist in erheblichem Maße zur Praxis der Marktforschung beizutragen.

Neue Studie veröffentlicht

In der Juli-Ausgabe 2018 des Journal of the Association of Consumer Research (JACR) ist der Artikel “Websites as Information Hubs – How Informational Channel Integration and Shopping Benefit Density Interact in Steering Customers to Physical Stores” von Prof. Dr. Oliver Emrich zusammen mit Kristina Kleinlercher, Prof. Dr. Dennis Herhausen, Prof. Dr. Peter Verhoef und Prof. Dr. Thomas Rudolph erschienen. Die Studie untersucht, wie Webseiten unterschwellig die nachfolgende Wahl des Einkaufskanals beeinflussen, ohne dass sich Konsumenten und Händler notwendigerweise darüber bewusst sind. Der Artikel erscheint in der Sonderausgabe “Consumer Response to the Evolving Retailing Landscape” des JACR. JACR ist eine führende Fachzeitschrift für Konsumentenverhalten und behandelt in jeder Ausgabe ein festgelegtes Themengebiet mit wechselnden Gast-Herausgebern, die Experten auf dem jeweiligem Gebiet sind.

European Marketing Conference (EMAC) vom 29.05. bis 01.06.2018 in Glasgow, Schottland

Auf der diesjährigen European Marketing Conference (EMAC) ist der Lehrstuhl für Management, insb. Soziale Medien gleich mit zwei Beiträgen vertreten. Bei den beiden Konferenzbeiträgen handelt es sich um Studien zum Retourenmanagement sowie zur Personalisierung von digitalen Shopping-Assistants. Die Konferenz findet vom 29.5-1.6. in Glasgow statt.

Thought Leader Conference vom 04. bis 06. April 2018 in Groningen, Niederlande 

Für die diesjährige "Thought Leader Conference" in Groningen wurde Herr Prof. Dr. Oliver Emrich zu einem Ideenaustausch eingeladen. Vom 4.-6. April 2018 fand eine Diskussion zu Entwicklungen im Themenbereich "Digital Business Models" statt. Zusammen mit anderen Forschenden wird er an einem konzeptionellen Artikel zum Thema "Digital Platform Portfolios" schreiben, der zu Ende des Jahres zur Begutachtung in der Fachzeitschrift Journal of Business Research eingereicht werden soll.

Aktuelle Publikationen

Der Artikel "Does “Liking” Lead to Loving? The Impact of Joining a Brand’s Social Network on Marketing Outcomes" erforscht den ökonomischen Wert von Brand Communities in sozialen Medien und wurde im Februar 2017 im Journal of Marketing Research veröffentlicht. Mehrere Experimente mit Marken in Felduntersuchungen und im Labor zeigen, dass "Likes" für Marken auf Facebook keine positiven Effekte auf einstellungs- und verhaltensbezogene Messgrössen von Konsumenten haben.
http://journals.ama.org/doi/full/10.1509/jmr.14.0237

Der Beitrag "What's the Value of a Like? Social Media Endorsements Don't Work the Way You Might Think" diskutiert, welche konstruktiven Möglichkeiten Unternehmen besitzen, um soziale Medien effektiver zu nutzen. Der Artikel erscheint in der März-April Ausgabe (2017) der Harvard Business Review.
https://hbr.org/2017/03/whats-the-value-of-a-like